契約内容の変更について

ケーブルテレビとインターネットの契約を変更するための手続きと工事、 オプション機器や有料チャンネルのお申し込み方法。 契約内容、お名義、利用料の引落口座を変更される場合は、弊社までお問い合わせください。

テレビ・インターネット契約の変更

契約変更をされる場合、現在の契約と変更後の契約によって、設置または撤去工事(実費)や各種手数料が必要な場合がありますのでご注意ください。

CASE1 基本ライト契約、基本契約間での契約変更

ケーブルテレビサービスの基本ライト契約と基本契約、 さらにそれらにインターネットサービスを組み合わせた契約変更では、お客様宅における工事は必要ありません。
  • お客様の都合により、一部のケーブルテレビ機器を設置していない場合は、契約の変更により機器の設置工事(実費)を行う場合があります。
  • 契約変更には手数料1,080円がかかります。

CASE2 地デジ/施設利用契約からのケーブルテレビ機器設置

地デジ/施設利用契約をご利用の方が、基本ライト契約、基本契約、さらにそれらにインターネット契約を追加してご利用になる場合、 お客様のお宅にケーブルテレビ機器を取り付ける必要があります。
  • 基本ライト契約、基本契約の方には、ケーブルテレビ機器4種各1台を貸し出しいたします。
  • お客様宅にケーブルテレビ機器を設置する際の費用は実費かかります。

CASE3 基本ライト契約、基本契約からのケーブルテレビ機器撤去

基本ライト契約、基本契約を利用されている方が、 地デジ/施設利用契約に変更する場合は、お客様宅に設置されているケーブルテレビ機器を撤去させていただきます。
  • 機器の取り外しに際して、機器撤去経費(事務手数料含)が実費かかります。
  • アパートにお住まいの方は、ケーブルテレビ機器を撤去することで解約となります。

その他のケース

ご契約の内容、設置しているケーブルテレビ機器、お住まいの建物の状況によって、お手続きが変わることがありますので、詳しくはお問い合わせください。

追加機器の申し込み

基本契約をご利用の方は、STBの追加設置・撤去をお申し込みいただけます。 設置・撤去の際は、お申し込みが必要となり、工事費は実費かかります。
契約コース名 サービス内容 月額料金
追加STB 設置したテレビで、地上波放送、BS放送、専門チャンネル、まおまおチャンネル(自主制作番組)をご視聴いただけます。 756円
(税抜700円)
  • 地デジ契約、基本ライト契約では機器の追加は出来ません。
  • 基本契約で設置しているSTBとは機種が異なります。

有料チャンネルの申し込み

基本契約をご利用の方は、有料チャンネルの追加・解約ができます。
契約コース名 CH チャンネル名 月額料金
スポーツ 733 J sports 4 1,404円
(税抜1,300円)
映画・ドラマ 763 衛星劇場 1,944円
(税抜1,800円)
764 東映チャンネル 1,620円
(税抜1,500円)
競馬 810 グリーンチャンネル 1,296円
(税抜1,200円)
811 グリーンチャンネル2
  • 地デジ契約、基本ライト契約では有料チャンネルのお申し込みは出来ません。
  • 有料チャンネルはSTB単位での契約となります。

各種変更・お手続きに関するお問い合わせ先

電話番号 0537-86-8882(CATV電話:86-8882)
メール  info@maotv.ne.jp
営業時間 8:30~17:15(土日・祝日・年末年始除く)
※時間外のお問い合わせはサポートセンターで受付し、翌営業日の対応となります。

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