個人情報保護

個人情報のお取り扱いについて

下記1.から9.は、お客様と当社とのお取引に伴い入手したお客様の個人情報の保護とお取扱について、個人情報の保護に関する法律の規定に従いご説明するものです。
1.個人情報に対する当社の基本的姿勢 当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを担保するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」を定め実行してまいります。
2.当社が保有する個人情報 ①お客様の個人情報は、当社のデータベースシステムに登録されます。当社データベースシステムに登録されるお客様の情報は以下のとおりです。
ご氏名、ご住所、電話番号、性別、年齢、口座番号、履歴、生年月日
(ご加入年月日、契約内容、契約料金、視聴履歴)
②その他当社は、個人情報保護法施行以前の加入者の個人情報を保有いたしております。
3.お客様の個人情報の利用目的 お客様の個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。
①ケーブルテレビ・インターネット事業のサービス提供のため
②ケーブルテレビ・インターネット事業の料金請求等のため
③サービス向上を目的とした視聴者調査(アンケート調査)のため
④ケーブルテレビ・インターネット事業の新商品等のご案内のため
⑤サービス内容の変更等お客様からの各種申込に対応するため
⑥お客様からのお問い合わせ等に対応するため(ご契約内容等の確認)
⑦機器・配線等工事手続のため
※3.4.の利用目的につき、お客様から利用停止のお申し出があった場合には、その利用を停止いたします。
4.お客様の個人情報の保護対策 ①当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
②当社が保有するデータベースシステムについては、「社内規定」に従い必要なセキュリティ対策を講じます。
5.外部委託 当社では、上記利用目的のために、お客様の個人情報を、個人情報の取り扱いに関する契約を締結したうえで外部業者に委託することがあります。このとき、委託業者に対して、当社従業者に対するものと同等の管理・監督を行います。
6.第三者提供について お客様の個人情報は、お客様が同意された場合及び個人情報の保護に関する法律第23条(第三者提供の制限)第1項第1号から第4号に該当する場合を除き、第三者へ提供することはありません。
7.個人情報の提供の任意性及び結果 個人情報のご提供はお客様の任意ですが、ご提供いただけない場合には、ご加入をお断りすることがあります。
8.苦情、訂正・利用停止等の申立先 ①個人情報の取扱責任者
局 長 栁澤重夫
②苦情・相談窓口
業務課
電 話:0537-86-8882
FAX:0537-86-9001
E-mail:info@maotv.ne.jp
※ただちに利用停止等の措置をとります。
(原則として本人以外はお手続きできません。)
9.個人情報の削除・消去 加入契約解約後、相当期間経過後にお客様から事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人情報を削除・消去することがあります。
◆当社が保有する個人情報の開示等を希望される場合は、業務課までお問い合わせください。

認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の適正な取扱いと保護の信頼性向上のため、「個人情報の保護に関する法律」第37条に規定の「認定個人情報保護団体」として総務大臣より認定された「財団法人放送セキュリティセンター」の「対象事業者」として登録しております。 当社では、「個人情報お問い合せ窓口」を設置し、お客様からのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、下記の団体の「個人情報保護センター」まで直接お申し出ください。

財団法人放送セキュリティセンター内 個人情報保護センター
電 話:03-5213-4714
E-mail:soudan@sarc.or.jp
URL:http://www.sarc.or.jp

静岡県御前崎市池新田7563-17
株式会社御前崎ケーブルテレビ
代表取締役社長 栁澤重夫
平成17年6月1日(制  定)
平成27年5月1日(最終改定)

個人情報保護方針

株式会社御前崎ケーブルテレビ(以下、当社といいます。)は、個人情報保護を目的として以下の取り組みを実施しております。

  1. 当社は、個人情報の利用目的を明確にしたうえで、適切な手段により個人情報を収集します。また、当該利用目的の範囲内で個人情報を利用します。
  2. 当社は、収集時に承諾を得た範囲外へ個人情報の提供をいたしません。ただし、個人情報保護法等の法令に基づく場合はこの限りではありません。
  3. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどのリスクに対し、適切な対策を講じます。
  4. 当社は、個人情報の処理を外部に委託する場合は、必要な契約を締結し、適切な監督を行います。
  5. 当社は、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご請求に対して、ご本人であることを確認の上、適切な対応を行います。
  6. 当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
  7. 当社は、個人情報保護に対する取り組みを継続的に見直し、改善していきます。

静岡県御前崎市池新田7563-17
株式会社御前崎ケーブルテレビ
代表取締役社長 栁澤重夫
平成17年6月1日(制  定)
平成25年6月1日(最終改定)

情報セキュリティポリシー

株式会社御前崎ケーブルテレビ(以下、当社といいます。)は、電気通信事業及び当社のすべての活動において、お客様に安心して当社のサービスをご利用いただくために、当社が取り扱う全ての情報資産を過失・事故・災害・犯罪などの脅威から守るための方針として、この情報セキュリティポリシーを定めます。
  • 情報セキュリティポリシーが対象とする情報資産は、当社の企業活動において入手および知り得た情報、ならびに当社が業務上保有するすべての情報を対象とします。
  • 当社は情報セキュリティに対する脅威から情報資産を保護するため、情報資産に対する管理体制を整備し、情報資産の機密性、完全性、可用性の維持を図るために必要な対策を講じます。
  • 当社は、情報セキュリティに関する社内規程を整備し、情報資産の保護および適切な管理を行うための明確な方針・ルールを社内に周知徹底します。
  • すべての従業員に対して情報セキュリティ教育を徹底し、情報セキュリティを継続的に維持します。
  • 平成27年4月1日改定
    株式会社御前崎ケーブルテレビ
    代表取締役社長 栁澤重夫


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