【復旧】音声告知放送およびインターネットが繋がりづらい件について

平素は御前崎ケーブルテレビのご利用まことにありがとうございます。
以下地域の一部において音声告知放送およびインターネットが繋がりづらい事象が発生しておりました。現在は復旧しております。

■発生箇所: 御前崎市池新田の一部エリア
■対象件数: 60件程度
■発生日時: 2025年8月29日(金)
■復旧日時: 2025年8月30日(土)
■障害原因: お客様宅内設置機器の故障に伴う誤作動

お客様にはご迷惑、ご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

その後、下記のとおり該当のお客様宅内設置機器の交換作業を行い、再度影響がないことを確認いたしました。

■作業日時
2025年9月6日(土) 18時30分 ~ 19時00分

万一、作業完了後にインターネットへ接続できない、または音声告知・CATV電話がご利用いただけない場合は、お手数ですが機器のリセットをお試しくださいますようお願い申し上げます。
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