お支払い　Ｑ＆Ａ

利用料、お支払いについて

利用料金はどのように支払うのですか

市内金融機関（静岡銀行、島田掛川信用金庫、JA遠州夢咲、JAハイナン、東日本信漁連の各支店およびゆうちょ銀行）の口座より口座振替でお支払いいただきます。利用料は、毎月26日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に振替させていただきます。

利用料金にＮＨＫ受信料は含まれているのですか

当社利用料金にはＮＨＫ受信料は含まれておりませんので、別途ＮＨＫとご契約が必要となります。 なお、ケーブルテレビサービス（基本ライト契約、基本契約）ではＮＨＫ衛星放送の受信もできるようになりますので、地上契約（総合・Eテレ）のみ契約の方はＮＨＫとの衛星契約が必要となります。当社では、ご希望のお客様を対象に、年間最大2,160円もお得なＮＨＫ衛星受信料 「団体一括支払」を取り扱っております。「団体一括支払」とは、ケーブルテレビの利用料と一緒にＮＨＫの受信料をお支払いいただき、一括して当社がＮＨＫへ支払うことにより、ご加入者の受信料が割引される制度です。
※ＮＨＫ団体一括支払は、残高不足等によりＮＨＫからの請求の支払いが2回滞ると自動的に適用外となります。その場合、割引の無い通常の料金でＮＨＫから直接請求があります。

クレジットカード払い、コンビニ支払いは出来ますか

申し訳ございませんが、当社ではクレジットカード払い、コンビニ支払いの取り扱いはありません。

訪問での対応を頼んだ場合、費用はかかりますか?

機器の故障（お客様の不注意によるものを除く）および当社施工に起因する不具合対応の場合は無償です。上記以外の場合、出張費1,100円（税込）のほか、復旧に要した作業費、部材費がかかります。